| 书名 | 消费者行为分析 | 丛书 | 财政部规划教材 全国高职高专院校财经类教材 | 作者 | 李建峰 著/编 | 专业 | 专业基础课 | 开本 | 16开 | 页数 | 205 页 | 版次 | 第 1 版 | 装帧 | 平装 | 书号 | ISBN 978-7-5095-2286-8 | 分类号 | F·1829 | 出版时间 | 2010年9月 | 定价 | ¥23.00 |
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图书简介 | 本书是财政部规划教材,由财政部教材编审委员会组织编写并审定,作为全国高职高专院校财经类教材。本书具有以下特点:较强的逻辑性和系统性、突出实践能力的培养、教学理念
的新颖性。 |
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图书目录 | 第一章:绪论
第一节 消费者行为分析的基本概念
第二节 消费者行为研究的对象、内容及目的
第三节 消费者行为研究的基本原则与方法
第二章:消费者信息处理与购买决策
第一节 消费者信息处理的过程
第二节 消费者行为研究的障碍
第三节 消费者购买行为研究
第三章:个体因素与消费者行为
第一节 消费者资源
第二节 消费者的需要与动机
第三节 消费者的个性、自我概念与生活方式
第四章:环境因素与消费者行为
第一节 社会环境因素与消费者购买行为
第二节 消费习俗与消费流行对消费者心理的影响
第三节 口传与创新扩散
第五章:影响消费者购买的一般心理活动
第一节 消费者的认识过程及营销策略
第二节 消费者的情感过程及营销策略
第三节 消费者的意志过程及营销策略
第六章:影响消费者的态度
第一节 消费者态度概述
第二节 消费者态度的形成
第三节 消费者态度的测量
第四节 影响和改变消费者的态度
第七章:信息传递对消费者行为的影响
第一节 信息传递
第二节 企业传递商品信息的形式
第八章:商品品评对消费者的影响
第一节 商品品评概述
第二节 商品品评人的特征
第三节 商品信息如何传递给品评人
第四节 企业怎样利用商品品评影响消费者
第九章:情境对消费者购买行为的影响
第一节 消费者情境及其构成
第二节 消费者情境的类型
第三节 情境对消费者购买行为的影响
第十章:营销策略与消费者行为
第一节 产品策略与消费者行为
第二节 价格策略与消费者行为
第三节 渠道策略与消费者行为
第四节 营销传播与消费者行为
第十一章:营销伦理道德与消费者权益
第一节 营销伦理道德
第二节 消费者权益
第十二章:不同消费品市场的消费行为分析
第一节 餐饮市场的消费心理分析
第二节 服装市场的消费心理分析
第三节 住宅市场的消费心理分析
主要参考文献 |
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