书名 企业外包实务 丛书 独立产品 作者 琳达.多明圭兹 著/编 专业 管理类 版次 第 1 版 装帧 平装 书号 ISBN 978-7-5005-9573-5 分类号 F 出版时间 2007年1月 定价 ￥29.80 图书简介 本书为读者提供了一套内容深入且易于执行的全方位外包操作指南。无论你所在的企业是何种规模、处于何种行业，这套指南皆能协助你有效的规划、落实一个成功的外包方案。 本书由洞悉过众多企业起落、担任“财富500强”的顾问琳达.多明圭兹撰写，书中一扫人们对外包的迷思和误解，为身在外包方案各个环节的企业经理人，传授了进行外包管理和 执行是必备的相关知识与技能。作者不但清楚地介绍了外包的基本概念、外包效益、外包过程可能遇到的障碍、外包工作评估的方法与标准等，也指出如何平衡股东、外包商、经理 人、员工与顾客之间的利益等问题。 图书目录 第一篇 基本概念 第一章 欢迎来到外包世界 第二篇 效益与障碍 第三章 衡量风险与报酬 第四章 决定外包的项目 第五章 选择供货商的关键成功因素 第六章 建立移转蓝图 第三篇 坚守道路 第七章 建立团队 第八章 培养新技能 第九章 经理人成功的关键因素 第十章 克服难关 第十一章 跨越文化及语言的藩篱 第四篇 保持平衡 第十二章 平衡各方需求 第十三章 退场管理 第五篇 万事俱备，万无一失 第十四章 外包制胜的是大要素 第十五章 善用资源，追求成功