第1章 推销技术基础知识
1.1推销技术概述
1.2推销的基本理论
第2章 推销人员
2.1推销人员的职责
2.2推销人员的素质
2.3推销人员的管理
第3章 寻找顾客技术
3.1寻找顾客概述
3.2寻找顾客的技术
3.3顾客资格审查
第4章 推销接近技术
4.1推销接近概述
4.2约见顾客
4.3推销接近技术
第5章 推销洽谈技术
5.1推销洽谈概述
5.2推销洽谈技术
5.3价格洽谈技术
第6章 处理顾客异议技术
6.1正确认识顾客异议
6.2顾客异议产生的原因
6.3处理顾客异议的原则和时机
6.4处理顾客异议的技术
第7章 成交技术
7.1成交概述
7.2成交技术
7.3成交后跟踪
第8章 现代推销技术
8.1电话推销
8.2网络推销
附录
推销技术模拟试题
部分参考答案
参考资料 |