| 书名：公共关系基础 定价：￥21.00 | | 丛书：中等职业教育国家规划教材 全国中等职业教育教材审定委员会审定 | | 作者： 葛金田 著/编 | | 书号：ISBN 978-7-5095-2959-1/C0020 F | | 出版时间：2011年7月 | |
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| 图书简介 | | 《公共关系基础》是中等职业教育国家规划教材，并经全国中等职业教育教材审定委员会审定。本书的特点在于它的实用性和针对性。其创新之处在于：
1. 教材编写和修订，充分反映21世纪科技发展、经济全球化趋势和职业岗位变化要求，坚持以就业为导向，注重学生职业素养、应用能力和创新创业能力的培养，积极倡导以
“自主学习、合作学习和个性化教学”为目标的课程改革，做到理论传授与实际能力培养有机结合。
2. 教材内容以解决实际问题为重点，结合职业标准和岗位知识要求，及时把最新理论知识、新的案例和方法充实进来，做到理论繁简得当、通俗易懂，内容丰富新颖；通过公关技
能训练和案例分析，便于理论知识的理解与消化，学习后立刻就能应用。内容既遵循国家标准，更加注重新颖多样。
3. 教材结构适合中职学生学习特点，按照职业领域工作程序确定教学单元，体现模块化、系列化要求。
4. 编写形式直观鲜明，趣味性强，科学规范，案例教学内容较为充实。
5. 编写人员来自于高校、中职和行业部门，长期从事本学科的教学和研究，既有理论高度又熟悉社会需求，经验丰富、构成合理，确保了本教材的编写质量。 |
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| 图书目录 | 目 录
第一章 绪 论
学习目标
第一节 公共关系概念和特征
第二节 公共关系的产生和发展
第三节 公共关系的界定
第四节 公共关系的原则和职能
思考练习题
案例分析题
第二章 公共关系的组织和人员
学习目标
第一节 公共关系主体
第二节 公共关系机构
第三节 公共关系人员
思考练习题
案例分析题
第三章 公共关系的公众
学习目标
第一节 公众及其分类
第二节 公众心理分析和公众选择
思考练习题
案例分析题
第四章 公共关系的传播
学习目标
第一节 传播的方式
第二节 传播媒介
思考练习题
案例分析题
第五章 公共关系的工作程序
学习目标
第一节 公共关系调查
第二节 公共关系策划
第三节 公共关系实施
第四节 公共关系评估
思考练习题
案例分析题
第六章 公共关系的工作内容
学习目标
第一节 内部公共关系
第二节 外部公共关系
思考练习题
案例分析题
第七章 公共关系的形象塑造和危机处理
学习目标
第一节 组织形象塑造
第二节 形象塑造CIS的导入
第三节 个人形象的塑造
第四节 公共关系危机处理
思考练习题
案例分析题
第八章 公共关系广告
学习目标
第一节 公共关系广告概述
第二节 公共关系广告策划
第三节 公共关系广告测评
思考练习题
案例分析题
第九章 公共关系的社交语言艺术
学习目标
第一节 公共关系辩论的语言艺术
第二节 公共关系演讲的语言艺术
第三节 公共关系谈判的语言艺术
第四节 公共关系的文书写作艺术
思考练习题
案例分析题
第十章 公共关系中的交往和礼仪
学习目标
第一节 公共关系中的人际交往
第二节 公共关系中的礼仪
思考练习题
案例分析题
第十一章 公共关系专题活动
学习目标
第一节 公共关系专题活动概述
第二节 几种常见的公共关系专题活动
思考练习题
案例分析题
附 录
附录一 公共关系案例与教学
附录二 中国公共关系职业道德准则
附录三 国际公共关系行为准则
附录四 英国公共关系协会(IPR)职业行为准则
附录五 “环境与发展”传播准则国际公共关系协会（IPRA）内罗毕准则
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