书名:商务谈判操作(第3版)  定价:¥17.00
  丛书:中等职业教育国家规划教材 全国中等职业教育教材审定委员会审定
  作者:丁建忠 著/编
  书号:ISBN 978-7-5095-2956-0/F2505 F·715.4
  出版时间:2011年11月
  图书简介
  1. 充分考虑了商务谈判教学的目的和要求,根据“任务驱动、项目导向”课程思想,将本课程的教学活动设计成六个项目16个任务,以项目为单位组织教学,以典型案例为 载体,操作技术为核心,辅以相关专业理论知识,以培养学生的综合职业能力,满足学生就业与发展的需要。 2. 本书在内容、结构、体例上均有较大创新:内容上采用“每个能力为一个项目”的教学模式,以实用、够用为原则,紧紧围绕完成项目任务的需要来选择课程内容,强调过程操 作和技能训练,重视能力培养。结构上遵循商务谈判的工作程序进行设计,使体系更具科学性。体例上突破传统模式,以项目为单元,通过实务项目导入,更贴近企业的商务谈判实 践。
  图书目录
项目一谈判的准备工作
任务1谈判的组织
1.1太阳厂的谈判组织
1.2月亮厂的谈判组织
1.3谈判组织的评析
任务2谈判的探询
2.1太阳厂的探询工作
2.2月亮厂的探询工作
2.3技术交流
2.4探询的评析
任务3谈判的准备
3.1卖方的准备
3.2买方的准备
3.3谈判准备的评析
实务训练题1
项目二谈判的报价方案
任务4谈判报价方案的解释
4.1日本S厂谈判组的价格解释
4.2太阳厂谈判组的价格解释
4.3美国K厂谈判组的价格解释
4.4价格解释的评述
任务5谈判报价方案的评论
5.1对日本S厂报价方案的评论
5.2对太阳厂报价方案的评论
5.3对美国K厂报价方案的评论
5.4价格评论的评析
实务训练题2
项目三谈判的讨价还价
任务6谈判的讨价
6.1月亮厂向日本S厂的讨价
6.2月亮厂向太阳厂的讨价
6.3月亮厂向美国K厂的讨价
6.4讨价阶段谈判的评析
任务7谈判的还价
7.1卖方的还价要求
7.2买方的还价准备
7.3买方的还价
7.4还价阶段谈判的评析
任务8谈判的讨价还价
8.1买卖双方讨价还价的准备
8.2买卖双方的讨价还价
8.3讨价还价阶段谈判的评析
实务训练题3
项目四谈判人的行为
任务9谈判人的行为准则
9.1谈判人的礼议
9.2谈判人的个性
9.3谈判中的做戏
任务10谈判人的心理
10.1谈判人的感情
10.2谈判人的追求(
10.3谈判中的心理战
任务11谈判人的伦理
11.1谈判人的伦理标准
11.2谈判伦理观的运用
实务训练题4
项目五商务谈判技巧
任务12商务谈判用语
12.1商务谈判用语种类
12.2谈判语言的运用原则和技巧
任务13说理与妥协技巧
13.1说服的理由
13.2妥协的方式
任务14谈判目标的追求
14.1谈判目标的定位
14.2谈判成功的标准
实务训练题5
项目六谈判的结束工作
任务15谈判的终结
15.1太阳厂与月亮厂谈判的终结
15.2终结阶段谈判的评析
任务16谈判的重建
16.1月亮厂与太阳厂的重建谈判
16.2重建谈判的评析
任务17索赔的谈判
17.1太阳厂的索赔谈判
17.2月亮厂的索赔谈判
17.3索赔谈判的评析
实务训练题6
后记