书名：销售语言技巧与服务礼仪（第6版)
定价：
￥36.00
丛书：
中等职业教育国家规划教材
作者：
张丽威 张闻语 著/编
书号：
ISBN 978-7-5223-2058-8 F
出版时间：
2023年8月
图书简介
本书在内容和形式上，本着一要在体现大纲要求的基础上方便学生学习，二要方便教师教学的原则，注重以培养学生的语言表达能力和服务礼仪的基础知识，达到提升这一层面的学生 市场销售和商业服务的能力为目的来组织教材编写，重点阐述了销售服务中的语言技巧与服务礼仪的基本知识和基本方法。本书配有微课、教学课件和课后习题答案。